Gestão & Reputação: Construção da reputação corporativa – uma trajetória
Agnaldo Brito* A construção da reputação de uma companhia está intrinsicamente associada às várias percepções de imagem que diversos públicos possuem de uma empresa, dos seus produtos ou dos serviços que oferece. Tomado isso como um princípio para a construção da reputação, parece razoável que a gestão da imagem se torna elemento fundamental e estratégico […]
Gestão & Reputação: O novo papel da comunicação
Agnaldo Brito* Processos, protocolos, governança da comunicação. Dê o nome que desejar, pois quaisquer dos modelos de organização de um time de comunicação dependerá de uma cultura corporativa que inspire e que seja capaz de entender as mudanças de percepções, os novos cenários e objetivos, considerando o que passamos a denominar, entre os inúmeros jargões […]
