da Agência iNFRA
A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) e o MPor (Ministério de Portos e Aeroportos) publicaram nota conjunta informando que estão acompanhando as operações aéreas em todo o país após os atrasos e cancelamentos provocados pelo ciclone que atingiu São Paulo nesta quarta-feira (10). A nota afirma que a suspensão temporária dos voos, motivada pelas fortes rajadas de vento, foi necessária para garantir a segurança dos passageiros e das operações.
Os órgãos informam que medidas operacionais estão em andamento para normalizar as atividades. Entre elas, a ampliação excepcional do horário de funcionamento do Aeroporto de Congonhas, que poderá operar até 0h exclusivamente nesta quinta-feira (11).
A orientação é para que os passageiros procurem diretamente a companhia aérea e solicitem as assistências previstas, como alimentação, hospedagem, reembolso e reacomodação. Caso o problema não seja solucionado, a reclamação pode ser registrada na plataforma Consumidor.gov.br.
